الشروط والأحكام الخاصة بالمدربين
1. مقدمة
تحكم شروط وأحكام المدرب هذه («شروط المدرب») وصولك إلى تطبيق iDrive2 للهواتف المحمولة والموقع الإلكتروني واستخدامك لهما (ويشار إليهما معاً بـ«المنصة») بصفتك مدرب سياقة مسجلاً.
من خلال التسجيل كمدرب، أو تقديم مستندات للتحقق، أو إنشاء ملف تعريف للمدرب أو الاحتفاظ به، أو تقديم خدمات تعليم السياقة، أو
قبول الحجوزات أو إدارتها، أو شراء القوائم الممولة أو الحملات الإعلانية أو خدمات المواضع الترويجية، أو استخدام المنصة بأي
طريقة أخرى بصفتك مدرباً، فإنك تقر بأنك قرأت شروط المدرب هذه وفهمتها وتوافق على الالتزام بها قانوناً وبجميع السياسات
المدمجة فيها والمقدمة إليك عند التسجيل أو الاستخدام.
إذا كنت لا توافق على شروط المدرب هذه، فلا يجوز لك الوصول إلى المنصة أو استخدامها بصفتك مدرباً.
تطبق شروط المدرب هذه حصراً على المدربين، وتعمل جنباً إلى جنب مع السياسات المدمجة فيها بالإحالة، بما في ذلك إشعار
الخصوصية، وسياسة الإلغاء وعدم الحضور، وسياسة الاسترداد، وسياسة الاستخدام المقبول، وسياسة السلامة والسلوك، وسياسة الإفصاح الإعلاني حيثما ينطبق ذلك، وسياسة تسوية المنازعات.
لا يوجد في شروط المدرب هذه ما يوسع دور iDrive2 إلى ما يتجاوز كونها منصة سوق رقمية.
2. دور المنصة والعلاقة
تعمل iDrive2 حصرياً كمنصة سوق رقمية تسهل الظهور والاكتشاف وتنسيق الحجوزات وغيرها من وظائف السوق ذات الصلة بين المتدربين ومدربي السياقة المرخصين.
قد تتيح المنصة عرض الملفات الشخصية، وأدوات التوفر، ووظائف طلب الحجز، والتقييمات والمراجعات، وترتيب نتائج البحث، وأدوات الظهور، والقوائم الممولة، وأدوات الحملات الإعلانية، وخدمات المواضع الترويجية، وغيرها من وظائف السوق ذات الصلة.
إن iDrive2:
- ليست مدرسة لتعليم السياقة؛
- ليست جهة تنظيمية أو سلطة رقابية؛
- ليست تابعة للإدارة العامة للمرور أو معتمدة منها أو متصرفة نيابة عنها؛
- لا تصدر تراخيص أو تصاريح أو موافقات أو شهادات؛
- لا تنظم خدمات تعليم السياقة؛
- لا تشرف على تقديم الدروس أو توجهه أو تتحكم فيه؛
- لا تحدد منهجية التعليم أو جودة الخدمة أو الأسعار أو محتوى الدروس أو معايير التدريس؛ و
- لا تضمن طلب المتدربين أو تكرار الحجوزات أو مستوى الظهور أو الدخل أو النجاح التجاري.
يتم تقديم جميع خدمات تعليم السياقة وتنفيذها بصورة مستقلة من قبل المدربين.
وتظل جميع ترتيبات الدروس، والتزامات تقديم الدروس، ومسائل الجدولة، والإلغاءات، ومسائل الحضور، وترتيبات رسوم الدروس، والمنازعات المتعلقة بالخدمات محصورة بين المتدرب والمدرب، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في سياسة مكتوبة مستقلة من سياسات iDrive2 تسري فقط على المدفوعات التي تتم مباشرة إلى iDrive2 مقابل خدمات المنصة.
ولا يترتب على أي تحقق أو إشراف أو مراجعة للملف الشخصي أو منطق للتصنيف أو إجراء متعلق بالسلامة أو سلامة المنصة تطبقه iDrive2 اعتبارها مقدماً لخدمات تعليم السياقة أو مشرفاً عليها أو صاحب عمل للمدرب أو ضامناً لتلك الخدمات.
3. صفة مقدم الخدمة المستقل
تقر وتوافق على أنك تعمل كمقدم خدمة مستقل.
ولا ينشئ أي حكم من شروط المدرب هذه، ولا يجوز تفسيره على أنه ينشئ، علاقة توظيف أو صفة عامل أو وكالة أو شراكة أو مشروعاً مشتركاً أو امتيازاً تجارياً أو علاقة ائتمانية أو تمثيلية بينك وبين iDrive2 أو كوندور الخليج للتقنيات.
كما تقر وتوافق على ما يلي:
- أنك تتحكم في الطريقة والوسائل والتوقيت والأسلوب الذي تقدم به خدمات التعليم؛
- أنك تحتفظ بالسلطة التقديرية الكاملة فيما يتعلق بالأسعار، مع مراعاة القانون المعمول به؛
- أنك تتحكم في الجدولة والتوفر وقبول الحجوزات أو رفضها؛
- أنك تظل المسؤول وحدك عن تقديم دروسك وسلوكك وتفاعلاتك وقراراتك التشغيلية ومعاييرك المهنية؛
- أنك توفر وتحافظ على مركبتك ووقودك وتأمينك وتراخيصك وتصاريحك ومعداتك وموادك التعليمية الخاصة؛
- أنك المسؤول وحدك عن التزاماتك التجارية والتنظيمية والضريبية والمالية والتأمينات الاجتماعية؛
- أنه لا يحق لك الحصول من iDrive2 على أجور أو إجازات أو مزايا أو حد أدنى من الأرباح أو حماية وظيفية أو استحقاقات عمالية مقررة قانوناً؛ و
- لا تشترط iDrive2 الحصرية، ويجوز لك تقديم خدماتك بصورة مستقلة عن المنصة.
- وتعد صفة مقدم الخدمة المستقل شرطاً أساسياً وجوهرياً لوصولك إلى المنصة واستخدامك لها.
4. متطلبات الأهلية
للتسجيل والاحتفاظ بحساب مدرب على المنصة، يجب عليك في جميع الأوقات:
- حمل رخصة مدرب سياقة سارية صادرة عن الإدارة العامة للمرور؛
- حمل هوية سارية أو أي معرّف قانوني آخر تقبله iDrive2 صراحةً؛
- المحافظة على تسجيل ساري لأي مركبة تستخدم في التعليم، حيثما ينطبق ذلك؛
- المحافظة على جميع التغطيات التأمينية والتصاريح والتراخيص والموافقات والمستندات الداعمة المطلوبة بموجب القانون المعمول به؛
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة بشأن التسجيل والحساب والملف الشخصي والتحقق؛
- تقديم جميع المستندات والمعلومات التي تطلبها iDrive2 لأغراض التسجيل أو التحقق أو الامتثال؛ و
- تقديم أي موافقة أو إقرار مطلوب يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وفقاً لإشعار الخصوصية.
وتقر وتضمن أن جميع المعلومات والمستندات التي تقدمها حقيقية وصالحة ودقيقة وكاملة ومحدثة وتم الحصول عليها بصورة مشروعة.
ويجب استيفاء متطلبات الأهلية بصورة مستمرة. فإذا توقفت عن استيفاء أي من متطلبات الأهلية، وجب عليك التوقف فوراً عن تقديم الخدمات من خلال المنصة وتحديث حسابك أو إخطار iDrive2 دون تأخير، بحسب ما ينطبق.
وتتحمل وحدك مسؤولية الحصول على جميع التراخيص والتصاريح والموافقات التنظيمية اللازمة، والامتثال لمتطلبات المركبة، والمحافظة على التغطية التأمينية المطلوبة بموجب القانون المعمول به.
ويكون التحقق الذي تجريه iDrive2 ذا طبيعة إدارية فقط، ولا يشكل موافقة تنظيمية أو شهادة أو تأييداً أو تأكيداً على امتثالك للقانون.
ولا تراقب iDrive2 استمرار صلاحية التأمين، ولا تتحمل مسؤولية امتثال المدرب لمتطلبات التأمين.
يجوز لـ iDrive2 تقييد الظهور أو تعليق الحساب أو إنهاؤه إذا انتهت صلاحية المستندات أو أصبحت غير صالحة أو تعذر التحقق منها أو لم تعد متطلبات الأهلية مستوفاة.
5. تسجيل الحساب وأمنه ومسؤولية الملف الشخصي
أنت مسؤول عن المحافظة على سرية وأمن بيانات اعتماد حسابك وعن منع الوصول غير المصرح به إلى حسابك.
وتوافق على:
- المحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور ورموز المرور لمرة واحدة ورموز المصادقة وغيرها من بيانات الوصول إلى الحساب؛
- عدم مشاركة حسابك مع أي طرف ثالث؛
- التأكد من بقاء جميع المعلومات الواردة في ملفك الشخصي دقيقة ومحدثة؛
- تحديث أي معلومات منتهية الصلاحية أو متغيرة أو غير صحيحة دون تأخير؛ و
- إخطار iDrive2 دون تأخير إذا علمت بأي وصول غير مصرح به أو اشتبهت في إساءة استخدام حسابك أو بوجود مشكلة أمنية تؤثر فيه.
وتظل مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك ما لم يكن النشاط ناتجاً مباشرةً عن خلل مؤكد في النظام يعزى إلى iDrive2.
ويجوز لـ iDrive2 تعليق الحساب أو تقييده أو قفله مؤقتاً عند وجود مؤشرات معقولة على الاحتيال أو اختراق أمني أو إساءة استخدام بيانات الاعتماد أو نشاط مشبوه أو إساءة استخدام للسياسات.
6. التحقق من المستندات
توافق على أن جميع المستندات التي يتم تحميلها أو تقديمها إلى المنصة يجب أن تكون أصلية ودقيقة وكاملة وصالحة وغير معدلة، وأن يكون قد تم الحصول عليها بصورة مشروعة، وأن تظل صالحة طوال مدة نشاط حسابك.
وتقر وتوافق على ما يلي:
- يجوز لـ iDrive2 طلب مستندات محدثة أو بديلة أو إضافية في أي وقت لأغراض التحقق أو الامتثال أو السلامة أو سلامة المنصة؛
- قد تؤدي المستندات منتهية الصلاحية أو غير المتسقة أو غير المكتملة أو غير الصالحة أو التي يتعذر التحقق منها إلى تقليل الظهور أو تقييد الحجوزات أو التعليق أو الإنهاء؛ و
- يكون التحقق الذي تجريه iDrive2 ذا طبيعة إدارية فقط، ولا يشكل موافقة قانونية أو تأييداً تنظيمياً أو شهادة أو تأكيداً على امتثالك للقانون المعمول به.
وتقر وتضمن أن جميع المستندات والمعلومات التي تقدمها دقيقة ومحدثة وتم تقديمها بصورة مشروعة.
ويشكل تحميل مستندات معدلة أو كاذبة أو مزورة أو مضللة أو احتيالية إخلالاً جوهرياً بشروط المدرب هذه وبسياسة الاستخدام المقبول، وقد يؤدي إلى التعليق الفوري أو الإنهاء الدائم.
وتحتفظ iDrive2 بحق رفض المستندات أو تقييد نشاط الحساب أو إبلاغ الجهات المختصة عن المستندات التي يشتبه في كونها احتيالية، متى كان ذلك مطلوباً قانوناً أو ضرورياً بصورة معقولة لحماية المستخدمين أو سلامة المنصة أو مصالح الامتثال.
7. ملف تعريف المدرب والخدمات والأسعار
يجوز أن تتيح لك المنصة إعداد المعلومات المهنية وإعدادات الخدمة وإدارتها وعرضها، بما في ذلك:
- معلومات الملف الشخصي والسيرة الذاتية؛
- اللغات التي تتحدث بها؛
- المؤهلات والخبرات؛
- معلومات المركبة؛
- جداول التوفر؛
- منطقة الخدمة؛
- أسعار الدروس، حيثما يسمح القانون بذلك؛
- باقات الدروس، حيثما تكون مفعلة من خلال المنصة؛ و
- غيرها من حقول عرض السوق التي تتيحها iDrive2.
وتتحمل وحدك مسؤولية ضمان أن يكون محتوى ملفك الشخصي، وأوصاف خدماتك، ومعلومات مركبتك، وإعدادات التوفر، ومعلومات الأسعار، والادعاءات الترويجية دقيقة ومشروعة ومحدثة وغير مضللة.
ولا يجوز لك:
- استخدام أسعار خادعة أو مضللة أو أسعار استدراجية؛
- نشر أوصاف غير دقيقة أو مضللة للخدمات؛
- فرض رسوم غير معلنة أو مخفية؛
- الإعلان عن خدمات لا يسمح لك القانون بتقديمها أو لا يمكنك عملياً تقديمها؛
- الدعوة إلى ترتيبات خارج المنصة بقصد التهرب من قواعد المنصة أو الرسوم أو الضوابط أو المراقبة؛ أو
- التلاعب بمعلومات الملف الشخصي بقصد تضليل المتدربين أو المنصة.
وقد يؤدي التحايل على أنظمة المنصة، بما في ذلك طلب ترتيبات خارج المنصة بقصد تجنب هيكل المنصة أو قواعدها التجارية، إلى تحذير أو تقييد الظهور أو التعليق أو الإنهاء.
8. عدم ضمان الحجوزات أو الظهور أو الأرباح
لا تضمن iDrive2:
- طلب المتدربين؛
- حجم الاستفسارات؛
- تكرار الحجوزات؛
- مركزاً معيناً في التصنيف؛
- مستوى ظهور الملف الشخصي؛
- تحقيق إيرادات؛
- أداء الحملات الترويجية؛
- النجاح التجاري؛ أو
- نمو الأعمال.
وقد يتأثر الظهور والتصنيف وموقع التوصية وتكرار الحجوزات بمعايير النظام ونشاط السوق وسلوك المستخدم وأدوات الظهور والمواضع الممولة والخصائص الترويجية وجودة الملف الشخصي وإنفاذ السياسات وغيرها من العوامل التشغيلية.
وتقر بأنك لم تعتمد، عند اتخاذ قرار استخدام المنصة، على أي تعهد أو وعد من iDrive2 يضمن دخلاً أو حجوزات أو حجماً معيناً من المتدربين أو الظهور أو الأداء التجاري.
وتتحمل كامل المخاطر التجارية المرتبطة بتقديم خدماتك من خلال المنصة.
9. الحجوزات والتزامات الدروس
يجوز أن تتيح المنصة للمتدربين طلب الحجوزات من المدربين من خلال مسار الحجز المعمول به.
ولا يصبح الحجز مؤكداً إلا عند قبوله أو تأكيده بأي وسيلة أخرى من خلال المنصة وفقاً لإجراءات النظام المعمول بها.
وعند تأكيد الحجز، توافق على ما يلي:
- تتحمل المسؤولية الكاملة عن الحضور وتقديم خدمة التعليم وتنفيذها؛
- يجب عليك حضور الحجوزات المؤكدة في الموعد المحدد ما لم يحل دون ذلك سبب مشروع أو موثق أو متعلق بالسلامة؛
- يجب أن تتصرف بصورة مهنية ومشروعة؛
- يجب عليك الامتثال لجميع قوانين المرور والتزامات الترخيص والمتطلبات التنظيمية المعمول بها في مملكة البحرين؛
- يجب عليك المحافظة في جميع الأوقات على جميع التراخيص والتصاريح والموافقات والتغطيات التأمينية المطلوبة؛ و
- يجب عليك التأكد من أن أي مركبة تستخدم للتعليم صالحة للسير على الطريق، ومصانة بصورة مناسبة، ومتوافقة مع القانون وآمنة للاستخدام في التعليم.
تقتصر وظيفة iDrive2 على تسهيل تنسيق الحجوزات، ولا تكون طرفاً في ترتيب خدمة التعليم بين المتدرب والمدرب.
ولا تتحمل iDrive2 مسؤولية:
- جودة الدرس أو كفايته؛
- منهجية التعليم؛
- تقدم المتدرب أو أدائه؛
- نتائج اختبار السياقة؛
- الامتثال لقوانين المرور أثناء الدروس؛
- سلامة المركبة أو صلاحيتها للسير أو حالتها الميكانيكية؛
- سلوك المتدربين أو المدربين أثناء الدروس؛
- الإصابات الشخصية أو الحوادث أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات والناشئة عن جلسات التعليم؛ أو
- الترتيبات الخاصة التي تتم خارج المنصة.
10. الإلغاءات وعدم الحضور ومراقبة الأداء
تخضع إلغاءات الحجوزات وحالات عدم الحضور ومسائل الحضور والتصنيفات المرتبطة بها لسياسة الإلغاء وعدم الحضور وقواعد المنصة ذات الصلة.
ويجوز متابعة الإلغاءات التي يبادر بها المدرب، والإلغاءات في اليوم نفسه، وحالات عدم الحضور، وإعادة الجدولة المتكررة، وعدم الحضور الفعلي، وغيرها من أنماط سلوك الحجوزات المعرقلة، وذلك لأغراض سلامة السوق وسلامة المستخدمين وموثوقية الخدمة.
وقد تؤدي مشكلات أداء الحجوزات المتكررة أو الجسيمة إلى واحد أو أكثر من الإجراءات الآتية:
- إشعارات تحذيرية؛
- تعديل التصنيف أو الظهور؛
- تقييد الحجوزات مؤقتاً؛
- إزالة شارة أو خاصية ترويجية؛
- مراجعة إدارية؛
- تعليق مؤقت؛ أو
- إنهاء دائم.
وحيثما تتضمن سياسة الإلغاء وعدم الحضور حدوداً محددة أو فترات المنازعة أو استثناءات أو قواعد للمراجعة أو تصنيفات قائمة على النظام، تكون تلك السياسة هي الحاكمة.
ولا تنشئ شروط المدرب هذه أي حقوق إضافية في الإلغاء أو التعويض أو المنازعة تتجاوز الحقوق المنصوص عليها صراحةً في سياسات المنصة المعمول بها.
11. المدفوعات ورسوم المنصة ونموذج المنصة
يكون استخدام المدربين للمنصة مجانياً فيما يتعلق بالتسجيل في الحساب القياسي وإنشاء الملف الشخصي وإجراءات التسجيل وتقديم المستندات والمشاركة في السوق كمدرب مدرج، وذلك رهناً بالموافقة والامتثال لشروط المدرب هذه.
يجوز للمدربين، وفقاً لتقديرهم، شراء خدمات ظهور مدفوعة أو خدمات ترويجية اختيارية تهدف إلى تسهيل اكتشاف المتدربين لملفاتهم الشخصية على المنصة.
وقد تشمل هذه الخدمات القوائم الممولة والحملات الإعلانية وخدمات المواضع الترويجية وغيرها من الأدوات الترويجية المخصصة للمدربين التي تحددها iDrive2 صراحةً وقد تتيحها من وقت إلى آخر.
وتقتصر المدفوعات التي تعالجها iDrive2 مباشرة فيما يتعلق بالمدربين على خدمات الظهور والخدمات الترويجية الاختيارية التي توفرها المنصة.
ويتم الاتفاق على رسوم الدروس وتسويتها مباشرةً بين المتدرب والمدرب.
ولا تقوم iDrive2 بمعالجة رسوم الدروس أو تحصيلها أو الاحتفاظ بها أو حمايتها أو تحويلها أو وضعها في حساب ضمان أو إنفاذها أو استردادها، ولا تعمل كوكيل أو وسيط أو أمين أو مؤتمن أو حافظ للمدفوعات فيما يتعلق بمعاملات الدروس بين المتدربين والمدربين.
وبناءً على ذلك:
- تظل الترتيبات المالية المتعلقة بالدروس محصورة بين المتدرب والمدرب؛
- لا تضمن iDrive2 تحصيل رسوم الدروس؛
- لا تنفذ iDrive2 الالتزامات الخاصة بدفع رسوم الدروس؛
- لا تتحمل iDrive2 مسؤولية حالات عدم الدفع أو عكس المدفوعات أو الاعتراضات على المعاملات أو المنازعات الناشئة عن ترتيبات الدروس؛ و
- تظل أي آثار مالية ناشئة عن إلغاء الدروس أو عدم الحضور أو إعادة الجدولة أو الترتيبات الخاصة بالدروس محصورة بين المتدرب والمدرب، باستثناء ما تنص عليه صراحةً سياسات المنصة التي تتعلق فقط بالمدفوعات التي تتم مباشرةً إلى iDrive2 مقابل خدمات الظهور أو الخدمات الترويجية المخصصة للمدربين.
ويخضع تأكيد الدفع مقابل القوائم الممولة أو الحملات الإعلانية أو خدمات المواضع الترويجية أو غيرها من الأدوات الترويجية المحددة صراحةً للمدربين لنجاح التفويض والتسوية من خلال مقدم خدمات الدفع المعني من الطرف الثالث.
12. رسوم المنصة والإلغاء والاسترداد
يكون وصول المدرب القياسي إلى المنصة مجانياً. ولا تفرض رسوم على التسجيل أو إنشاء ملف تعريف المدرب أو تقديم المستندات للتحقق أو الاستمرار في الإدراج على المنصة بصفة مدرب قياسي معتمد.
وحيثما ينطبق ذلك، يجوز للمدربين اختيار شراء خدمات ظهور مدفوعة أو خدمات ترويجية اختيارية، بما في ذلك:
- القوائم الممولة؛
- الحملات الإعلانية؛
- خدمات المواضع الترويجية؛ أو
- غيرها من الأدوات الترويجية المحددة صراحةً والمخصصة للمدربين والمتاحة من خلال المنصة.
ويجب الإفصاح بوضوح عن جميع هذه الرسوم قبل الشراء، وتظل خاضعة للجدول التجاري المعمول به وسياسة الاسترداد.
ويمنح الدفع مقابل هذه الخدمات حق الوصول فقط إلى خاصية الظهور أو الترويج ذات الصلة للمدة أو فترة الحملة المعمول بها، ولا يضمن:
- حجم الحجوزات؛
- استفسارات المتدربين؛
- مركزاً معيناً في التصنيف؛
- مستوى معيناً من الظهور؛
- تحقيق إيرادات؛ أو
- النجاح التجاري.
وتخضع أهلية الاسترداد ومدد تقديم طلبات الاسترداد والخدمات غير القابلة للاسترداد وتوقيت الاسترداد والتعامل مع الاعتراضات على المعاملات حصراً لسياسة الاسترداد.
ولا ينشئ أي حكم في شروط المدرب هذه حقاً في الاسترداد يتجاوز ما تنص عليه صراحةً سياسة الاسترداد.
13. المسؤولية الضريبية والمالية والتنظيمية
تقر وتوافق على أنك تعمل كمقدم خدمة مستقل وتتحمل وحدك مسؤولية امتثالك للمتطلبات الضريبية والمالية والتجارية والتنظيمية الخاصة بك.
ويشمل ذلك مسؤوليتك عن:
- متطلبات التسجيل التجاري، حيثما ينطبق ذلك؛
- الإقرارات والتقديمات والتقديرات الضريبية؛
- التزامات ضريبة القيمة المضافة، حيثما تنطبق؛
- التزامات التأمينات الاجتماعية؛
- الإبلاغ عن الدخل؛
- الامتثال التنظيمي المتعلق بأنشطتك كمدرب واستخدام المركبة؛ و
- أي عقوبات أو مطالبات أو تقييمات أو تحقيقات أو إجراءات إنفاذ تنشأ عن عدم امتثالك للقانون المعمول به.
ولا تعمل iDrive2 بصفتها صاحب عمل لك أو جهة مسؤولة عن حجب الضرائب أو إدارة الرواتب أو المحاسبة أو تقديم الاستشارات المالية، إلا إذا كان القانون المعمول به يقتضي ذلك صراحةً.
ولا تقوم iDrive2 بحساب الضرائب أو تحصيلها أو تحويلها أو الإبلاغ عنها نيابةً عنك فيما يتعلق برسوم الدروس أو دخلك الناتج عن نشاطك المستقل.
وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، توافق على تعويض وإبراء ذمة كوندور الخليج للتقنيات وiDrive2 من أي مطالبات أو تقييمات أو عقوبات أو تحقيقات أو إجراءات إنفاذ من جانب الجهات الضريبية أو التنظيمية تنشأ عن عدم امتثالك للالتزامات المالية أو الضريبية أو المتعلقة بالتأمينات الاجتماعية المعمول بها.
ويظل هذا الالتزام سارياً بعد تعليق حسابك أو إنهائه.
14. السلامة والسلوك المهني
يجب عليك في جميع الأوقات الامتثال للقانون المعمول به ولسياسة السلامة والسلوك وسياسة الاستخدام المقبول الخاصة بالمنصة.
وتوافق على:
- الامتثال لجميع قوانين ولوائح المرور المعمول بها في مملكة البحرين؛
- استخدام مركبات متوافقة مع القانون وآمنة للتعليم فقط؛
- المحافظة على جميع التغطيات التأمينية المطلوبة بموجب القانون؛
- التعامل مع المتدربين بصورة مهنية ومحترمة ولائقة؛
- المحافظة على الحدود المهنية المناسبة؛ و
- الامتناع عن التحرش والتمييز والترهيب والإكراه والتهديد والإساءة أو أي سلوك غير لائق.
ويشمل سوء السلوك الجسيم، على سبيل المثال لا الحصر:
- التحرش أو السلوك التمييزي؛
- القيادة المتهورة أو غير الآمنة؛
- الإساءة الجسدية أو اللفظية أو العاطفية؛
- الاحتيال أو الخداع أو السلوك غير القانوني؛
- السلوك غير اللائق تجاه المتدربين؛ و
- أي سلوك يعرض المستخدمين أو المنصة أو iDrive2 لمخاطر تتعلق بالسلامة أو القانون أو التنظيم أو السمعة.
ويجوز لـ iDrive2 تعليق الحساب أو إنهاؤه فوراً إذا كان السلوك ينطوي على خطر يتعلق بالسلامة أو إخلال جوهري أو مخاطر تنظيمية.
ويجوز لـ iDrive2 التعاون مع الجهات التنظيمية أو جهات إنفاذ القانون حيثما يقتضي القانون ذلك أو يكون ذلك ضرورياً بصورة معقولة.
15. التقييمات والمراجعات والتصنيف والظهور في السوق
يجوز أن تتيح المنصة للمتدربين تقديم تقييمات ومراجعات تتعلق بالحجوزات المكتملة أو بالتفاعلات مع المدرب.
ويجوز تحديد تصنيف المدرب وترتيب نتائج البحث ونتائج التوصيات وظهور الملف الشخصي باستخدام معايير نظام قائمة على قواعد محددة ونشاط السوق، والتي قد تشمل عوامل مثل:
- تقييمات المتدربين؛
- معدل الإكمال؛
- معدل الإلغاء؛
- سرعة الاستجابة؛
- اكتمال الملف الشخصي؛
- مستويات النشاط؛ و
- أدوات الظهور والمواضع الممولة أو الخصائص الترويجية المعمول بها.
وتقر بما يلي:
- مركز التصنيف ومستوى الظهور ديناميكيان وقد يتغيران بمرور الوقت؛
- لا تضمن iDrive2 نتيجة معينة للتصنيف أو مستوى معيناً من الظهور؛ و
- يجب أن تكون المواضع الممولة أو المدفوعة، حيثما تتوفر، قابلة للتمييز بصرياً عن المواضع غير المدفوعة ولا تشكل تأييداً للجودة.
ولا يجوز لك:
- التلاعب أو محاولة التلاعب بأنظمة التقييم أو التصنيف؛
- طلب مراجعات كاذبة أو مضللة أو منسقة أو غير حقيقية؛
- تقديم حوافز مقابل المراجعات الإيجابية إلا حيثما تسمح قواعد المنصة بذلك صراحةً؛
- تقديم مراجعات عن نفسك أو ترتيب مراجعات من أطراف مرتبطة بك؛ أو
- التدخل بأي شكل آخر في نزاهة أنظمة الظهور الخاصة بالمنصة.
ويشكل انتهاك هذا القسم إخلالاً جوهرياً، وقد يؤدي إلى تقييد التصنيف أو التعليق أو الإنهاء.
16. الملكية الفكرية وترخيص المحتوى
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقوم بتحميله أو تقديمه بصورة مشروعة إلى المنصة، بما في ذلك نص الملف الشخصي والصور وأوصاف الخدمات وغيرها من المواد المتعلقة بالمدرب.
ومن خلال تحميل هذا المحتوى أو تقديمه، تمنح iDrive2 ترخيصاً محدوداً وغير حصري وعالمياً ودون إتاوات، طوال مدة حسابك النشط ولمدة معقولة بعد ذلك حيثما يكون ذلك ضرورياً للامتثال القانوني أو الاحتفاظ بالسجلات أو التعامل مع المنازعات أو منع الاحتيال أو الإنفاذ، وذلك من أجل:
- استضافة محتواك وتخزينه وإعادة إنتاجه وعرضه؛
- عرض ملفك الشخصي وخدماتك على المنصة؛
- عرض اسمك وتقييماتك ومراجعاتك ومعلومات خدماتك؛
- تنسيق المحتوى أو اقتصاصه أو تغيير حجمه أو ترجمته أو تكييفه أو معالجته تقنياً لأغراض تشغيل المنصة وعرضه؛ و
- استخدام محتوى الملف الشخصي المخصص للجمهور لأغراض الظهور في السوق ووظائف المنصة ذات الصلة.
وتقر وتضمن أن لديك جميع الحقوق اللازمة لتحميل هذا المحتوى ومنح الترخيص بشأنه، وأنه لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.
ولا تكتسب iDrive2 ملكية محتواك.
17. حماية البيانات وقانون حماية البيانات الشخصية
تتم معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال المنصة وفقاً لإشعار الخصوصية وقانون حماية البيانات الشخصية في مملكة البحرين.
وتقر بما يلي:
- تعمل iDrive2 بصفتها مديراً للبيانات فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تتم معالجتها داخل بيئة المنصة، بما في ذلك تسجيل الحسابات، والتحقق، وإدارة الخدمات الترويجية المخصصة للمدربين، وتنسيق الحجوزات، وأمن المنصة، والإشراف، وعمليات المنصة؛ و
- يعمل المدربون بصفتهم مديري بيانات منفصلين ومستقلين فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تتم معالجتها خارج البنية التحتية التقنية للمنصة، بما في ذلك السجلات الخاصة والاتصالات المستقلة والبيانات المحتفظ بها داخل أنظمتهم الخاصة.
ويجوز لك ممارسة حقوق حماية البيانات المقررة لك وفقاً لإشعار الخصوصية، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ المشروع والتدقيق ومنع الاحتيال والامتثال والتعامل مع المنازعات.
ولا يعدل أي حكم في شروط المدرب هذه حقوق أو التزامات حماية البيانات المبينة في إشعار الخصوصية أو يوسعها.
18. تعليق الحساب وتقييده وإنهاؤه
يجوز لـ iDrive2 تعليق حسابك أو تقييده أو إخفاءه أو إنهاؤه عند وجود اعتقاد معقول بوجود:
- سلوك احتيالي أو خادع أو غير قانوني؛
- مستندات كاذبة أو معدلة أو مضللة؛
- تراخيص أو مستندات منتهية الصلاحية أو معلقة أو غير صالحة أو يتعذر التحقق منها؛
- إلغاءات متكررة أو حالات عدم حضور أو سلوك معرقل للحجوزات؛
- عدم امتثال تنظيمي؛
- سوء سلوك تجاه المتدربين أو المستخدمين الآخرين؛
- تحايل أو استدراج خارج المنصة؛
- إساءة استخدام الاعتراض على المعاملات فيما يتعلق بالمدفوعات التي تمت مباشرة إلى iDrive2؛
- إساءة استخدام أو استغلال أنظمة المنصة؛ أو
- الإخلال بشروط المدرب هذه أو بأي سياسة مدمجة فيها.
ويجوز أن تكون هذه الإجراءات مؤقتة أو دائمة، كما يجوز اتخاذها دون إشعار مسبق متى كان ذلك ضرورياً بصورة معقولة لحماية سلامة المستخدمين أو الامتثال التنظيمي أو سلامة المنصة أو أمن النظام أو التشغيل المشروع.
ولا يضمن الدفع مقابل القوائم الممولة أو الحملات الإعلانية أو خدمات المواضع الترويجية وصولاً مستمراً أو غير مشروط إلى المنصة عند وجود إخلال بالسياسات أو احتيال أو سوء سلوك أو إجراء إنفاذ.
وإذا نتج التعليق أو الإنهاء عن إخلال من جانبك، فلا يكون الاسترداد متاحاً إلا في الحالات المنصوص عليها صراحةً في سياسة الاسترداد.
19. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد تسمح به قوانين مملكة البحرين، تعمل iDrive2 حصرياً كمنصة سوق رقمية، ولا تقدم خدمات تعليم السياقة ولا تشرف عليها أو توجهها أو تتحكم فيها أو تنفذها.
وتقدم خدمات تعليم السياقة بصورة مستقلة من قبل المدربين. وبناءً عليه، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل iDrive2 أو كوندور الخليج للتقنيات المسؤولية عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو التزامات أو تكاليف أو مصروفات تنشأ عن أو تتعلق بأي مما يلي:
- خدمات تعليم السياقة أو تقديم الدروس أو أداء خدمات التعليم؛
- أفعال أو امتناعات أو إهمال أو سوء سلوك أو عدم امتثال تنظيمي من جانب أي مدرب أو متدرب؛
- نتائج اختبارات السياقة أو تقدم المتدرب أو نتائج التدريب؛
- الحوادث أو الإصابات الشخصية أو الوفاة أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات أثناء التعليم أو فيما يتعلق به؛
- حالة المركبة أو صلاحيتها للسير على الطريق أو الأعطال الميكانيكية أو امتثال المركبة للمتطلبات القانونية؛
- التغطية التأمينية أو أوجه النقص فيها أو المنازعات المتعلقة بالتأمين؛
- المخالفات المرورية أو إجراءات الإنفاذ التنظيمية الناشئة عن نشاط الدروس؛
- رسوم الدروس أو حالات عدم الدفع أو الترتيبات المالية الخاصة بين المتدربين والمدربين؛
- الإلغاءات أو إعادة الجدولة أو الحضور أو غير ذلك من المسائل الناشئة عن الترتيب الخاص بالدرس؛
- انخفاض التصنيف أو ظهور الملف الشخصي أو تكرار الحجوزات أو عدد الاستفسارات أو الإيرادات أو الفرص التجارية؛
- الاعتماد على التقييمات أو المراجعات أو معلومات الملفات الشخصية أو مؤشرات التصنيف أو المعلومات المقدمة من المستخدمين؛ أو
- الأحداث الخارجة عن نطاق السيطرة المعقولة لـ iDrive2، بما في ذلك أعطال الاتصالات أو انقطاع خدمات الأطراف الثالثة أو تعطل بوابات الدفع أو متاجر التطبيقات أو حالات القوة القاهرة.
وتعد أي عملية تحقق أو إشراف أو مراجعة للمستندات أو موافقة على الملف الشخصي أو إجراء للتصنيف أو ضابط للظهور أو أي إجراء إداري متعلق بالسلامة تقوم به iDrive2 إجراءً إدارياً فقط، ولا تشكل شهادة أو تأييداً أو ضماناً لكفاءة المدرب أو مشروعية نشاطه أو تغطيته التأمينية أو سلامة المركبة أو امتثاله التنظيمي.
وإذا ثبتت مسؤولية iDrive2 حصراً فيما يتعلق بخدمة ترويجية مدفوعة أو إعلان أو ظهور ممول أو أي خدمة أخرى من خدمات المنصة اشتراها المدرب مباشرةً من iDrive2، فإن إجمالي المسؤولية التراكمية لـ iDrive2 وكوندور الخليج للتقنيات الناشئة عن تلك الخدمة، وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا يتجاوز المبلغ الذي دفعه المدرب إلى iDrive2 مقابل الخدمة المدفوعة المحددة التي نشأت عنها المطالبة.
ولإزالة أي لبس، فإن رسوم الدروس المدفوعة مباشرةً بين المتدربين والمدربين تقع خارج نموذج المدفوعات الخاص بالمنصة، ولا تدخل في احتساب أي مسؤولية تتعلق بـ iDrive2.
وإلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل iDrive2 أو كوندور الخليج للتقنيات المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة أو النموذجية أو العقابية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الفرص التجارية أو السمعة أو الشهرة التجارية أو الوفورات المتوقعة أو انقطاع الأعمال.
ولا يستبعد أي حكم في شروط المدرب هذه أو يقيد أو يحد من المسؤولية إلى الحد الذي يحظر فيه القانون المعمول به مثل هذا الاستبعاد أو التقييد، بما في ذلك أي مسؤولية أو حق مقرر قانوناً لا يجوز التنازل عنه أو تقييده.
20. التعويض
توافق، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، على تعويض كوندور الخليج للتقنيات وiDrive2 ومسؤولي كل منهما ومديريهما وموظفيهما ومتعاقديهما والشركات التابعة لهما، وإبراء ذمتهم من مطالبات الأطراف الثالثة والالتزامات والخسائر والأضرار العقوبات والغرامات والتكاليف القانونية المعقولة، بالقدر الذي تنشأ فيه عن أو بسبب ما يلي:
- خدمات تعليم السياقة التي تقدمها؛
- سلوكك أثناء الدروس؛
- المخالفات المرورية أو حوادث الطرق؛
- مطالبات الإصابة الشخصية أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات؛
- منازعات التأمين أو أوجه القصور في التغطية؛
- حالات عدم الامتثال للالتزامات الضريبية أو المتعلقة بالترخيص أو التنظيم أو الأمور المالية أو التأمينات الاجتماعية؛
- سوء السلوك أو التحرش أو الاحتيال أو السلوك غير القانوني؛
- الإخلال بشروط المدرب هذه؛ أو
- الإخلال بأي سياسة مدمجة من سياسات المنصة.
ويظل هذا الالتزام بالتعويض سارياً بعد تعليق حسابك أو تقييده أو إنهائه أو إغلاقه.
21. شروط تطبيق الهاتف المحمول
حيثما يتم الوصول إلى المنصة من خلال تطبيق للهواتف المحمولة تم تنزيله من متجر Apple App Store أو Google Play Store أو أي متجر تطبيقات مماثل، فقد يخضع استخدام التطبيق كذلك للشروط المعمول بها لدى مشغل المتجر المعني.
وتقر بما يلي:
- أن مشغل متجر التطبيقات المعني غير مسؤول عن تشغيل المنصة أو المحتوى أو الخدمات المقدمة من خلالها؛
- أن مشغل متجر التطبيقات ليس طرفاً في شروط المدرب هذه؛ و
- أن المشتريات التي تتم معالجتها من خلال أنظمة فوترة متجر التطبيقات قد تخضع لقواعد الفوترة والإلغاء والاسترداد الخاصة بمشغل المتجر المعني.
ولا تتحمل iDrive2 مسؤولية القرارات المتعلقة بالاسترداد أو الفوترة التي يتخذها مشغلو متاجر التطبيقات متى تمت معالجة المدفوعات من خلال أنظمتهم.
22. القانون الحاكم وتسوية المنازعات
تخضع شروط المدرب هذه وتفسر وفقاً لقوانين مملكة البحرين.
ويتم التعامل مع أي نزاع ينشأ عن شروط المدرب هذه أو يتعلق بها أو باستخدامك للمنصة وفقاً لسياسة تسوية المنازعات المعمول بها لدى iDrive2، ويخضع، حيثما ينطبق ذلك، للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في مملكة البحرين.
ولا يحد أي حكم في هذا القسم من أي حقوق إلزامية تسري بموجب القانون المعمول به.
23. تحديثات الشروط
يجوز لـ iDrive2 تعديل شروط المدرب هذه أو تحديثها من وقت إلى آخر، بما في ذلك عندما يكون ذلك ضرورياً ليعكس:
- التغييرات في القانون المعمول به أو المتطلبات التنظيمية؛
- التعديلات على خصائص المنصة أو وظائفها أو خدماتها؛
- التحديثات على الممارسات التشغيلية أو التجارية أو المتعلقة بالسلامة أو الامتثال أو الممارسات التقنية؛
- التحسينات الأمنية أو التقنية أو تحسينات الحوكمة؛ أو
- التغييرات على سياسات المنصة المدمجة.
وحيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، أو إذا اعتبرت iDrive2 التغيير جوهرياً، يتم إبلاغ التغييرات من خلال وسيلة أو أكثر من وسائل الإخطار المعقولة، وقد تشمل إشعاراً داخل التطبيق أو النشر على الموقع الإلكتروني أو إشعاراً في الحساب أو رسالة بريد إلكتروني، حيثما ينطبق ذلك.
وما لم يقتض القانون المعمول به خلاف ذلك، تصبح شروط المدرب المحدثة نافذة في تاريخ السريان المحدد في النسخة المعدلة.
وتطبق أي تحديثات بأثر مستقبلي فقط، ولا تؤثر بأثر رجعي في الحقوق أو الالتزامات أو الحجوزات المؤكدة أو المدفوعات المكتملة أو الفترات الترويجية المكتملة أو الحملات الإعلانية المكتملة أو المعاملات التي أبرمت قبل تاريخ السريان، ما لم يقتض القانون المعمول به خلاف ذلك.
ويعد استمرار الوصول إلى المنصة أو استخدامها بعد تاريخ سريان شروط المدرب المحدثة قبولاً لتلك الشروط المحدثة بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
ولا يستبعد أي حكم في هذا القسم أو يقيد أو يحد من أي حقوق مقررة قانوناً لا يجوز التنازل عنها بموجب القانون المعمول به.